ซิตี้แบงก์ สมาร์ทแบงก์กิ้ง นำเสนอนวัตกรรมเทคโนโลยีล้ำสมัย
ซิตี้แบงก์ สมาร์ทแบงก์กิ้ง นำเสนอนวัตกรรมเทคโนโลยีล้ำสมัย
สำหรับบริการธุรกรรมทางการเงิน ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ง่ายดาย
มร.ดาเรน บัคลีย์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย กล่าวว่า “ซิตี้แบงก์ ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าเป็นหลัก พร้อมมอบประสบการณ์ใหม่จากการพัฒนารูปแบบการให้บริการด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอันล้ำสมัยอย่างต่อเนื่อง เน้นการบริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
สำหรับซิตี้แบงก์ สมาร์ทแบงก์กิ้ง สาขาอโศกแห่งนี้ ได้มีการนำเข้าเครื่อง “Smart Teller Assist Unit (STA)” เครื่องแรกในไทย ช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมทางการเงินแบบไร้กระดาษ ทดแทนการทำธุรกรรมหน้าเคาน์เตอร์แบบเดิม ไม่ว่าจะเป็นฝาก ถอน โอน ชำระค่าสินค้าและบริการ ฯลฯ เพิ่มความสะดวกรวดเร็วให้แก่ลูกค้าและเสริมประสิทธิภาพการให้บริการ เพียงแค่มีบัตรเอทีเอ็มของธนาคารเท่านั้น
นอกจากนี้ยังมีเครื่อง Smart Queue Management System หรือ (Smart QMS) เข้ามาช่วยบริหารจัดการลำดับการให้บริการลูกค้ารวดเร็วยิ่งขึ้น โดยที่ลูกค้าสามารถส่งข้อความเพื่อจองคิวล่วงหน้าระหว่างการเดินทางมายังธนาคาร ช่วยให้ไม่ต้องรอคิวนาน ซึ่งระบบสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนลูกค้าเมื่อใกล้ถึงคิว ทำให้ไม่จำเป็นต้องนั่งรอคิวภายในสาขาซิตี้แบงก์ สมาร์ทแบงก์กิ้ง สาขาอโศก ตั้งอยู่ที่อาคารอินเตอร์เชนจ์ 21 สามารถเดินทางด้วยรถไฟฟ้าบีทีเอส (สถานีอโศก) และรถไฟฟ้าใต้ดิน (สถานีสุขุมวิท) โดยเปิดให้บริการทุกวัน วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 8.30 น. – 19.00 น. และวันเสาร์-อาทิตย์เวลา 10.00 น. – 17.00 น.
